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UM Library FAQ 澳大圖書館常見問題集

1. 您好,請問一張學生證一次最多可以借多少本書?

一般來說,本科生、碩士生、博士生的借書數量有所不同,本科生可以借出20本普通書籍可持有21天;榮譽學院學生可以借出普通書籍30本可持有21天;研究生可以借出40本普通書籍可持有90天;博士生可以借出普通書籍60本可持有120天。

2. 為何使用借書服務前要填妥“讀者資料轉移聲明”?

由於大學圖書館系統已升級,全體讀者須於有關網頁(MY LIBRARY ACCOUNT at account.icto.um.edu.mo)閱讀及填妥聲明,讀者資料然後會轉移至國外雲端服務器供系統備用。若閣下沒填妥聲明,圖書館系統便沒有資料可用作處理。

3. 我要如何從圖書館借書?

須先填妥“讀者資料轉移聲明”,然後可在圖書館出納台出示您的澳大校園卡辦理借書手續,或以澳大校園卡使用自助借書機辦理。

4. 您好,請問圖書館的出納台在哪裡?

在圖書館的地面層C區,較靠近後門入口處。

5. 請問出納台的服務時間?

一般情況下,週一到週五的櫃檯的服務時間是09:00-20:30,而週六及週日10:00-17:30。最新情況,請參見圖書館網站:https://library.um.edu.mo/lib_info/openhours_cn

6. 我查過我想借的書在系統顯示在架上,但我在書架上找不到,怎麼辦?

由於圖書館採用開放式書架政策,建議您在一天或幾個小時後再次檢查正確的書架位置,以防在找書過程中因各種原因(例如: 該書正被其他讀者使用中、排架中、或被被盜等)而暫時不在書架上。

如果您仍然無法找到該書,您可以到圖書館地面層的流通櫃台(出納台)尋求幫助。

7. 我要如何續借我借出的圖書?

您可以在借閱到期前以如下方式續借:

  • 在澳大圖書館主頁面登錄我的借書記錄,然後從“LOANS”借閱記錄中選點擊續借;或者
  • 以電郵 (lib_renewal@umac.mo)方式通知圖書館。(請提供以下信息:您的姓名、澳大校園卡號、圖書題名及其條形碼編號);或者
  • 攜帶您借閱的圖書來到出納台現場辦理。

8. 您好,我的書今天到期,但是由於目前圖書館暫不開放,請問如何處理?

讀者可選擇續借當天到期的圖書,在澳大圖書館主頁面登錄我的借書記錄,然後從“LOANS”借閱記錄中選點擊續借,續借成功後系統會顯示新的到期日。

或可選擇將到期的圖書歸還至圖書館的還書箱內,圖書館將於下一個工作天處理,之後讀者可於圖書館帳號內查閱還書記錄。

9. 我發現我所借的圖書已過期,我該怎麼辦?會有甚麼懲罰嗎?

讀者必須按時還書,否則將會收到由圖書館發出的逾期還書通知並可被暫停借書權利。

逾期還書罰則

通知

罰則

備注

預先通知
 (書籍到期前3天發出)

沒有

只以電郵形式發出

第一次逾期還書通知 
(
所借圖書資料逾期3)

罰停借書權限

逾期圖書資料歸還圖書館後可即時行使借書權

第二次逾期還書通知
 (所借圖書資料逾期10)

罰停借書 14

逾期圖書資料歸還圖書館後起計

第三次逾期還書通知
 (所借圖書資料逾期17)

罰停借書 30

逾期圖書資料歸還圖書館後起計

最後通知 
(
所借圖書資料逾期31)

須繳付逾期圖書資料原書價或其估價之雙倍罰款,或可選擇歸還圖書(需付60澳門元手續費)

10. 我想要的書被借出,我要如何獲得?

要獲得這本書,您要先在圖書館目錄系統登入在該書的書目記錄點擊 “Request”連結然後填妥線上表格即可預約圖書

一旦需的書已備妥,您將會到通知。在收到通知後的7天內,您須親臨出納台領取圖書,否則書本將會被重新回書架。

11. 如果我弄丟了圖書館的書,我要如何賠償?

如已經確認遺失圖書, 您可先填妥以下<報失聲明>表格: https://library.um.edu.mo/lib_services/forms/pdf/Declaration_of_Lost_Damaged_Materials_Form.pdf  以電郵發送至lib_circ@um.edu.mo , 或於櫃台服務時間將表格遞交到圖書館地面層流通櫃台(出納台), 館員將會於收到表格的三個工作天內以電郵通知失書的價錢。

在您收到報價通知的電郵後, 可攜同該電郵到流通櫃台繳交罰款。遺失書本賠償的方式可選擇:  1)書價雙倍賠償 ,   2)購買一本相同的新書本, 另須繳交澳門幣60.00元作為手續費。請注意一旦繳付收費便不能退款。

12. 您好,校外人士可以從圖書館借書嗎?

您好,圖書館的借書服務只提供給持有澳大圖書證的校外人士。有關申請見:https://library.um.edu.mo/lib_services/forms/pdf/Outside_Users_Borrower_Card_Application_Form_chi.pdf

 

13. 對於不同的用戶群體辦理圖書館的借書證,價格是怎樣的?

圖書館服務收費

校外讀者申請借書證收費

讀者類別

校外讀者 (1)

其他高等院校在讀學生 (2)

澳大校友卡持有人 (3)

澳大校友會會員 (4)

年費

400.00 澳門元

200.00 澳門元

100.00 澳門元

免費

按金

1,000.00 澳門元

1,000.00 澳門元

500.00 澳門元

免費

(1) & (2): 只限澳門居民適用.
(3) & (4): 澳門居民或非澳門居民均適用.

14. 校友可以使用圖書館提供的電子資源嗎?

凡已加入澳大校友會並持有效澳大校友會會員證的校友,可以到流通服務櫃台辦理在圖書館內使用電子資源的手續。(電子資源只限在圖書館內的電腦使用)